Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre Chill N Go Capital, el CRM para WhatsApp con la API oficial de Meta.

¿Cuánto cuesta y hay cargos ocultos?

Hay cuatro planes: Inicio, Crece y Emprendedor son mensuales con precio publicado, y Empresarial suma desarrollo a la medida que se cotiza. Se pagan en pesos, con IVA incluido y sin plazo forzoso; el precio del día está en la sección de planes. Lo único aparte es lo que Meta cobra por algunos mensajes de WhatsApp, que pagas directo a Meta.

¿Hay un chatbot para WhatsApp gratis?

No tenemos plan gratis, pero tienes 30 días de garantía: si no te convence, te devolvemos la renta de tu primer mes. El asistente de IA que contesta solo viene en Crece y Emprendedor; con Inicio contestas tú desde la bandeja.

¿Qué es la API oficial de WhatsApp Business y en qué se diferencia de la app?

La app de WhatsApp Business es para un solo teléfono. La API oficial de Meta conecta tu número a un sistema donde varias personas y un asistente de IA atienden desde una sola bandeja, sin riesgo de bloqueo como con herramientas no oficiales.

¿Necesito una cuenta de empresa de WhatsApp? ¿Uso mi número de siempre?

Usas tu número de siempre: lo conectamos a la API oficial de Meta como cuenta de empresa verificada y sigue siendo tuyo. Te guiamos en la conexión desde tu panel.

¿Cómo funcionan las respuestas automáticas en WhatsApp?

En Crece y Emprendedor, un asistente de IA contesta a cualquier hora con la información de tu negocio y te pasa la conversación cuando hace falta una persona. Cada plan trae una capacidad mensual y te avisamos antes de llegar al tope.

¿Cuánto cobra Meta por usar la API de WhatsApp?

Meta te cobra directo por cada mensaje de plantilla entregado (promociones, recordatorios o códigos de verificación), según el tipo de mensaje y el país de tu cliente. Contestarle a un cliente dentro de las 24 horas después de que te escribió es gratis.

¿Cómo creo una página web para mi negocio?

Viene incluida en todos los planes: la armamos según el giro de tu negocio y queda lista el mismo día que pagas. Cambias textos, fotos y catálogo desde tu panel, sin saber de tecnología.

¿Qué incluye cada plan?

Todos incluyen WhatsApp en tu bandeja, clientes, ventas, agenda, página web y un recorrido en vivo. Inicio es para 3 personas; Crece, para 10 y suma el asistente de IA; Emprendedor, para 25, con más capacidad del asistente, dominio propio y una cuenta de Google Workspace.

¿Sube la mensualidad si tengo más clientes o contactos?

No: el precio es por plan, no por contacto. Si llegas al tope del asistente de IA o necesitas más personas, puedes subir de plan cuando quieras.

¿Qué pasa si me quiero ir?

Cancelas desde tu panel, sin penalización, y te llevas tus clientes, tus conversaciones y, si tienes, tu dominio. Además, el primer mes tiene 30 días de garantía.